„Fremdheit ist […] eine kommunikativ erzeugte Zuordnung, d. h. sie gehört zu einer bestimmten Ordnung und ist damit eine der sinnhaften Hervorbringung sozialer Wirklichkeit.“ (S. 13) „Mit ihr unterscheiden wir die Sphären der Vertrautheit, in denen wir uns sicher und routiniert bewegen, von den Bereichen, über die wir nichts sagen […]